Договір оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
(Договір про надання товарів і послуг)

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи – підприємця Яременка А.Г., розміщеною у відкритому доступі на сайті https://panorama-pro.com, та має повну юридичну силу відповідно до положень статті 633, 634, 638, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

Оферта адресована невизначеному колу осіб і є пропозицією укласти договір на наведених нижче умовах.

Прийняття (акцепт) цієї оферти вважається підтвердженням повного і безумовного прийняття Користувачем умов цього Договору без будь-яких застережень і виключень.

  1. Терміни та визначення

Продавець — фізична особа – підприємець Яременко Анатолій Григорович, який здійснює господарську діяльність у сфері продажу товарів та надання послуг, розміщених на сайті https://panorama-pro.com, відповідно до чинного законодавства України.

Покупець (Користувач) — будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична особа, яка здійснила акцепт цієї оферти та замовила Товари чи Послуги через сайт або іншим передбаченим способом.

Товари — металопластикові вікна, двері, ролети, жалюзі, вхідні двері (металеві та дерев’яні), зварювальні металеві конструкції (пандуси, сходи тощо), інші товари, розміщені у відповідних розділах сайту Продавця.

Послуги — комплекс робіт, що включає продаж і монтаж металопластикових виробів, встановлення ролет, виготовлення металоконструкцій, будівельно-ремонтні роботи, а також інші послуги, інформація про які вказана на сайті Продавця.

  1. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві Товари та/або надати Послуги відповідно до оформленого замовлення, а Покупець зобов’язується прийняти такі Товари і/або Послуги та здійснити оплату на умовах, визначених цим Договором.

2.2. Характеристики, ціна, обсяг, строки виконання та інші параметри конкретного замовлення погоджуються Сторонами шляхом заповнення відповідної форми на сайті Продавця або під час обговорення замовлення в телефонному/електронному режимі.

2.3. Продавець має право залучати третіх осіб (субпідрядників, партнерів) для виконання зобов’язань за цим Договором без додаткового погодження з Покупцем.

  1. Порядок укладення договору

3.1. Цей Договір укладається шляхом приєднання Покупця до запропонованих умов публічної оферти (акцепту), без підписання письмового примірника Сторонами, згідно зі статтею 642 Цивільного кодексу України.

3.2. Акцепт оферти Покупцем вважається здійсненим з моменту виконання будь-якої з наступних дій:

  • натискання кнопки «Оформити замовлення» на сайті Продавця;
  • заповнення та відправлення електронної форми замовлення;
  • підтвердження замовлення по телефону або електронною поштою;
  • фактичного здійснення оплати за Товар чи Послугу.

3.3. З моменту акцепту цього Договору він вважається укладеним у письмовій формі відповідно до ст. 205 та 207 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

3.4. Укладення цього Договору підтверджує факт ознайомлення Покупця з його умовами та повної згоди з ними.

  1. Права та обов’язки сторін

4.1. Продавець зобов’язується:

  • Надати достовірну інформацію про Товари та Послуги, їх вартість, характеристики, умови доставки та монтажу.
  • Передати Покупцеві Товари належної якості та/або надати Послуги в обумовлені строки.
  • У разі отримання претензії — розглянути її в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
  • Забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

4.2. Продавець має право:

  • Змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку без попереднього погодження з Покупцем, публікуючи нову редакцію на сайті.
  • Відмовити в обробці замовлення у разі порушення Покупцем умов цього Договору або в разі неможливості виконання замовлення через незалежні від Продавця обставини.
  • Залучати третіх осіб до виконання робіт/надання послуг без погодження з Покупцем.

4.3. Покупець зобов’язується:

  • Надати достовірні дані при оформленні замовлення.
  • Своєчасно прийняти замовлені Товари та/або Послуги.
  • Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату відповідно до умов цього Договору.
  • Ознайомитися з умовами цієї Оферти до моменту оформлення замовлення.

4.4. Покупець має право:

  • Отримати замовлені Товари та/або Послуги відповідно до умов цього Договору.
  • Звертатися до Продавця з вимогами, що випливають із норм чинного законодавства України (щодо гарантій, повернення тощо).
  • Отримати консультацію з питань, пов’язаних із характеристиками Товарів або Послуг, способом монтажу, обслуговуванням.
  1. Ціни та порядок розрахунків

5.1. Вартість Товарів та Послуг визначається відповідно до прайсів, опублікованих на сайті Продавця або погоджених індивідуально в процесі оформлення замовлення.

5.2. Ціни вказуються у національній валюті України — гривнях (UAH) та включають усі податки відповідно до чинного законодавства.

5.3. Розрахунок за Товари та/або Послуги здійснюється одним із способів:

  • Готівкою при отриманні;
  • Безготівковим переказом на рахунок Продавця;
  • Іншим способом, погодженим Сторонами.

5.4. Замовлення вважається прийнятим до виконання лише після підтвердження оплати (якщо це передбачено умовами конкретного замовлення).

  1. Гарантії та відповідальність

6.1. Продавець гарантує якість Товарів та/або Послуг, що відповідає чинному законодавству України та технічним умовам виробника.

6.2. Строк гарантії на Товари встановлюється згідно з гарантійним талоном, договором або чинним законодавством.

6.3. У разі виявлення недоліків Покупець має право звернутися до Продавця з відповідною претензією, яка розглядається протягом 14 календарних днів.

6.4. Продавець не несе відповідальності за недоліки, які виникли внаслідок:

  • порушення Покупцем умов експлуатації;
  • самостійного внесення змін або ремонту Товару без погодження з Продавцем;
  • впливу непереборної сили (форс-мажорних обставин).
  1. Порядок розгляду претензій і спорів

7.1. Усі спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів.

7.2. У разі недосягнення згоди, спір підлягає розгляду в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

7.3. Претензії щодо якості Товарів або Послуг Покупець може подати в письмовій формі із зазначенням суті проблеми та додаванням відповідних фото/документів.

  1. Форс-мажор

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором у випадку виникнення обставин непереборної сили (форс-мажору), які Сторони не могли передбачити або уникнути.

8.2. До таких обставин належать, зокрема: стихійні лиха, війна, воєнний стан, блокування транспортних шляхів, перебої з електропостачанням, пожежі, дії органів влади тощо.

8.3. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажору, зобов’язана негайно повідомити іншу Сторону в письмовій формі (електронною поштою) про настання таких обставин.

  1. Інші умови

9.1. Визнання судом будь-якого положення цього Договору недійсним не тягне за собою недійсність усього Договору.

9.2. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору, регулюються чинним законодавством України.

9.3. Договір діє з моменту акцепту та до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

9.4. Продавець зберігає за собою право змінювати умови цієї Оферти в будь-який час, без обов’язкового повідомлення Покупця, шляхом публікації нової редакції на сайті.

  1. Реквізити Продавця

Фізична особа – підприємець Яременко Анатолій Григорович
РНОКПП: 2620400675
Юридична адреса: м. Полтава, вул. Новий Базар, 19
Телефон: +38 095 224 65 35
Електронна пошта: jaranga.71@gmail.com